22 November

Telefonía Empresarial y Voz IP

Aquí te contamos algunos detalles que debes tener en cuenta a la hora de seleccionar un servicio de Telefonía Voz IP. Estos sistemas, que tienen muchas ventajas, pueden asustarte. Por eso, desde BETA Sánchez Telecomunicaciones hemos preparado este artículo que te ayudará a conocer las características del servicio.

Beta Sánchez S.L, comenzó su andadura por los años 80, siendo un proveedor de telefonía convencional, y nuestro negocio consistía en la instalación de teléfonos, que aunque han pasado a la historia, muchos recordaréis: heraldos, góndola, etc. 

Con la modernización y la evolución de la telefonía nacieron también los servicios supletorios, que nos permitían tener más de un teléfono por línea, pero sin funciones independientes; es decir, desde ambos teléfonos se escuchaba la misma conversación. 

Esta falta de intimidad, presente en muchos hogares aún a día de hoy, se producía con asiduidad también en las oficinas hasta la llegada de las primeras centralitas que, ahora sí, nos permitían tener comunicaciones independientes y privadas desde distintos terminales con una sola línea. Icónicos casos de este ejemplo son los servicios de Jefatura/Secretaría, presentes en muchas películas e imágenes de la época. 

Mucho ha llovido desde entonces; pero nuestros clientes, a lo largo de todos estos años, han ido evolucionando en sus necesidades de telecomunicaciones, sin dejar de confiar jamás en nuestras soluciones, que como las empresas, han evolucionado con las diferentes tecnologías: desde lo analógico a lo digital, llegando a este momento en el que la tecnología IP y los servicios en la nube son lo más demandado por empresas y profesionales. 

En este sentido, desde BETA Sánchez, debido a nuestro constante afán de mejora, hemos sido fieles a nuestro socio tecnológico Alcatel, que, desde la unión de los servicios de Voz/Datos pasó a llamarse Alcatel/Lucent. 

La primera implantación de este tipo de servicios Voz IP que realizamos en BETA Sánchez data del año 2000, en el que comenzamos a implantar una nueva generación de centralitas que ya eran y son servidores de Voz y Datos y que, gracias a esta dualidad, permiten adaptarnos a cualquier tecnología a través de una simple actualización del software y sin sustituir el equipo, tanto en lo referente a la conectividad de los operadores, como en la parte interna donde soportamos cualquier dispositivo de comunicación, fijo/móvil, analógico/digital/IP, etc.

Sí, amigos, habéis leído bien, los equipos de Alcatel/Lucent, a pesar de tener más de 17 años de servicio, ya estaban preparados para soportar los importantes cambios tecnológicos que se iban a producir, y, a día de hoy, se siguen produciendo. 


Características de nuestro servicio de comunicaciones y telefonía para empresas

La respuesta de nuestra empresa para este tipo de servicio de telefonía empresarial y comunicaciones IP se soporta sobre una única plataforma, en diferentes versiones, tipología y dimensión según las necesidades de la empresa. 


 
Se trata de una solución convergente integral "todo en uno" para voz y datos, cuya implementación no requiere ninguna intervención del usuario y que está diseñada para satisfacer las necesidades de PYMES.

Alcatel-Lucent OpenTouch Suite para PYMES con OXO Connect: Simple, Robusto, Conectado.

La oferta OpenTouch Suite para PYMES de Alcatel-Lucent se basa en un servidor de comunicación de última generación, llamado OXO Connect. Es un robusto servidor de comunicación para PYME de última generación que está conectado y diseñado para ofrecer servicios desde la nube, con una capacidad ampliada a 300 usuarios. 

OXO Connect es la evolución mayor de OmniPCX Office RCE, con una capacidad de conexión a la nube a prueba de futuro, además de servicios para las PYME. La simplificación de la licencia es otra ventaja del OXO Connect, que se basa en una única licencia universal de telefonía (UTL) y en un servicio nuevo que les garantiza tres años de actualización del software.


OpenTouch Suite para PYMES incluye las siguientes características: 

  • Trabajo en equipo y colaboración para facilitar la cooperación de los equipos
  • Movilidad externa optimizada para que los usuarios puedan seguir conectados a la empresa en cualquier momento y lugar
  • Teléfonos fijos e inalámbricos y equipos de sobremesa eficaces para incrementar la productividad
  • Servicio de bienvenida al cliente que facilita un mensaje de bienvenida profesional y permite aumentar la satisfacción del cliente
  • Infraestructura de red que permite reducir costes mediante el uso de una única infraestructura para los servicios de voz y datos

Con esta nueva oferta se abre un nuevo mundo de posibilidades para las PYME con servicios conectados y gestionados desde la nube como RainbowTM, y reafirma su posición de líder en este mercado. ¿Cuál es la propuesta de valor de  RainbowTM para los clientes finales? Lo acompaña en su transformación a la nube: proporcionando comunicaciones móviles y apertura de la comunidad empresarial, fácil y rápido despliegue, facilidad de uso y adopción viral.

En todos nuestros proyectos para Telefonía empresarial y Comunicación IP ofrecemos:

  • Análisis de las necesidades de VOZ/DATOS/CABLEADO.
  • Ubicación idónea del servidor según normativa.
  • La solución óptima 
  • Verificación del funcionamiento. 
  • Que el sistema cumpla con la legislación en protección de datos.
  • Mantenimiento.

Casos de éxito

A lo largo y ancho de España y especialmente en Castilla y León, hemos instalado multitud de centralitas en las oficinas de los más de 1.500 clientes que tenemos desde el año 2000. Las centralitas OXO Connect de Alcatel-Lucent están presentes gracias a nuestros proyectos técnicos en empresas como: 

  • Limcasa 
  • Exclusivas a Aguilar
  • Convento de las Dominicas Dueñas
  • Residencia San Camilo
  • Grupo Ediesa 
  • Confiterías Gil
  • Fashion